1. Какую информацию мы собираем
Мы собираем имя, адрес почты, способ аутентификации, хеш пароля и другие данные аккаунта. Также храним учебную активность, прогресс, результаты упражнений, обращения в поддержку, журналы безопасности и статус подписки. Платёжные данные обрабатывает Paddle; gotcha.is не хранит полные номера карт.
2. Для чего мы используем информацию
Данные нужны, чтобы создавать и защищать аккаунты, проводить уроки, сохранять прогресс, давать платный доступ, предотвращать злоупотребления, отвечать на сообщения, поддерживать сервис и соблюдать закон. Там, где это требуется, необязательные аналитические и рекламные cookie включаются только с согласия.
3. Поставщики услуг
Поставщики получают только данные, необходимые для хостинга, доставки писем, аутентификации, языковых функций и обработки платежей. Paddle получает сведения о заказе и оплате на условиях собственной политики конфиденциальности.
4. Хранение
Аккаунт не удаляется, если вы не покупаете подписку. Данные аккаунта и обучения хранятся, пока нужны для работы сервиса. Сведения о поддержке, безопасности и транзакциях могут храниться дольше для законных операционных, бухгалтерских и юридических целей или предотвращения мошенничества.
6. Безопасность
Для защиты мы используем контроль доступа, хеширование паролей, краткоживущие токены проверки, безопасные настройки сеансов и подписанные уведомления об оплате. Абсолютной безопасности в интернете не бывает: используйте уникальный пароль и свяжитесь с нами при подозрении на чужой доступ.
7. Ваш выбор и права
В зависимости от места проживания вы можете запросить доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или перенос, а также разъяснение того, как используется ваша информация. Вы также можете отозвать согласие на необязательные cookie. Некоторые данные могут храниться в случаях, когда это разрешено или требуется законом.
8. Контакты
Заполните контактную форму по вопросам конфиденциальности. Перед выполнением запроса об аккаунте мы можем попросить подтвердить личность.